Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba? Quais são as opções que temos disponíveis?

A Coelba é a empresa responsável por gerar energia para todo o estado da Bahia, e, por algum motivo, pode ser que você tenha ficado sem luz e busque contato.

Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba?

Portanto, leia conosco e descubra Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba. Acompanhe-nos!

É comum faltar energia e ter que ligar para Coelba?

Antes de lhe mostrarmos qual número ligar para falta de energia na Coelba, é interessante você conhecer um pouco mais dessa ocorrência. Isso porque ninguém merece ficar sem energia em casa, visto que atualmente tudo funciona através de eletricidade.

002 - Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba

002 – Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba

O seu banho quente, o seu celular carregado, a água para o café e até mesmo a sua televisão, tudo funciona através de eletricidade.

Além disso, praticamente todos nós sabemos o que é ficar sem energia em casa em dias quentes e passar um calor surreal, principalmente no verão, quando a cidade sobrecarrega os estoques de energia.

Mas, fique tranquilo. Porque apesar de ser algo comum, não é algo que aconteça muito com quem é cliente Coelba.

Além disso, hoje traremos maiores informações sobre o telefone SAC Coelba, assim fica mais fácil para você ligar e fazer algum tipo de reclamação.

Qual número ligar para a falta de energia Coelba?

Mas afinal, qual número ligar para a falta de energia Coelba? Quais são as opções que possuímos disponíveis?

As opções são bem diversas, isso porque a empresa fornecedora de energia oferece uma série de opções de contatos para quem busca informar a queda de luz. Leia:

Telefone da Coelba

O telefone da Coelba é o primeiro contato que deve ser feito para realizar algum tipo de reclamação.

003 - Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba

003 – Qual Número Ligar para Falta de Energia na Coelba

Isso porque se trata do primeiro atendimento ao cliente, assim sendo mais prático, pois um atendente especializado irá tentar resolver o seu problema. Ligue para:

  • Baixa tensão (clientes conectados em tensão 127V/220V como residências, comércios, pequenas indústrias, atividades rurais, etc. e sem transformador particular) – Ligar para 116 (ligação gratuita).
  • Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala – Acessar o atendimento pelo 0800 281 0142 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.
  • Atendimento fora da área de concessão – Ligar para 0800 276 0116​.
  • Minigeração e Microgeração Distribuída – Clientes que precisam tratar de assuntos relacionados a minigeração ou microgeração distribuída devem entrar em contato no canal específico 0800 071 5509 (ligação gratuita): atendimento das 08h às 20h.

Aplicativo da Coelba

Mas, caso queira um atendimento mais rápido e moderno, pode optar por baixar o aplicativo da Coelba, que está disponível tanto para sistemas Android quanto iOS.

Basta procurar por Coelba na sua loja de aplicativos e fazer o download. Nele, você tem acesso a serviços como:

  • Emitir a 2 via conta Coelba atrasada;
  • Solicitar religamento e desligamento de um ponto;
  • Ver as faturas que estão em atraso;
  • Parcelar suas dívidas;
  • Fazer uma reclamação;
  • Avisar sobre falta de energia.

Ouvidoria

Mas, como opção final para fazer uma reclamação, você possui a Ouvidoria. Vale ressaltar que a Ouvidoria é o setor especializado para reclamações.

Porém, deve ser o último a ser procurado, isso porque é necessário entrar em contato com os outros meios primeiro para resolver seu problema.

Assim, caso nenhum método anterior tenha lhe ajudado a fazer a sua reclamação com sucesso, entre em contato com a Ouvidoria da Coelba através desses canais de atendimento:

  • Portal Ouvidoria: site da Coelba;
  • Tele atendimento: 0800 071 7676, com horário de funcionamento de segunda a sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs;
  • Correspondência: enviar carta para Av. Edgar Santos, 300, bloco A3, 3º andar. Narandiba, Salvador, Bahia. CEP nº 41181-900;
  • Atendimento presencial: edifício sede da Coelba, sala da Ouvidoria, térreo (sob agendamento pelos demais canais citados).

E então, o que achou de aprender como fazer uma ligação por falta de energia na Coelba? Vai ligar ou usar algum outro método que mencionamos? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!

Até a próxima!